-compresslow%20(1).png "Toko Official Queen Bee Store Online - Banyak Pilihan Produk - Lengkap & Harga Terbaik"){kind=logo}
Login
PRODUCT SELLING POLICY
Product Selling Policy ini ("Kebijakan") mengatur pedoman dan aturan dalam menggunakan platform penjualan produk kami ("Platform"). Dengan mengakses dan menggunakan Platform kami, Anda setuju untuk mematuhi Kebijakan ini.
Hubungan Partner
Sebagai Product Selling Policy, Anda setuju dengan ketentuan-ketentuan berikut:
- Pendaftaran: Anda harus mendaftar sebagai mitra penjualan produk kami dan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Kami akan menyediakan proses pendaftaran yang mudah dan terbuka bagi calon mitra penjual produk. Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui platform kami.
- Produk dan Deskripsi: Anda bertanggung jawab untuk menyediakan deskripsi produk yang jujur, akurat, dan sesuai dengan kondisi produk yang ditawarkan.
- Verifikasi dan Evaluasi: Setelah pendaftaran, kami akan melakukan verifikasi dan evaluasi terhadap calon mitra penjual. Hal ini bertujuan untuk memastikan kualitas dan keaslian produk yang ditawarkan, serta memeriksa kelengkapan dokumen dan persyaratan yang diperlukan.
- Kualitas Produk: Kami akan menetapkan standar kualitas yang harus dipenuhi oleh produk yang dijual oleh mitra penjual. Produk harus memenuhi persyaratan kualitas yang ditetapkan oleh kami dan tidak melanggar hukum atau norma yang berlaku.
- Komunikasi dan Layanan Pelanggan: Mitra penjual diharapkan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang baik dan responsif. Mereka harus menjawab pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan cepat dan memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
- Harga dan Promosi: Mitra penjual harus menjual produk dengan harga yang wajar dan tidak melakukan praktik penipuan atau manipulasi harga. Mereka juga harus mematuhi kebijakan promosi yang ditetapkan oleh kami.
- Ketersediaan Produk: Mitra penjual diharapkan untuk menjaga ketersediaan stok produk yang mereka tawarkan. Jika produk tidak tersedia atau mengalami keterlambatan pengiriman, mitra penjual harus segera memberi tahu pelanggan dan memberikan solusi yang memadai.
- Penanganan Pengembalian dan Garansi: Mitra penjual harus memiliki kebijakan pengembalian yang jelas dan adil bagi pelanggan. Mereka juga harus mematuhi garansi yang berlaku untuk produk yang dijual.
- Etika Bisnis: Mitra penjual diharapkan untuk berperilaku dengan etika bisnis yang baik. Mereka tidak boleh terlibat dalam kegiatan ilegal atau melanggar etika yang berlaku dalam industri penjualan produk.
- Evaluasi Kinerja: Kami akan melakukan evaluasi berkala terhadap kinerja mitra penjual. Evaluasi ini akan mencakup aspek seperti kepatuhan terhadap kebijakan, kepuasan pelanggan, dan peningkatan penjualan. Mitra penjual yang tidak memenuhi standar yang ditetapkan dapat diberikan peringatan atau dikeluarkan dari program mitra penjualan.
- Harga dan Penawaran: Anda harus menetapkan harga produk yang wajar dan bersaing.
- Pelaksanaan Pesanan: Anda harus memproses pesanan dengan cepat dan memastikan pengiriman produk yang tepat dan sesuai dengan yang dijanjikan.
- Pelanggan dan Layanan Pelanggan: Anda harus memberikan layanan pelanggan yang baik dan responsif. Tanggapi pertanyaan atau masalah pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Kebijakan Pengembalian: Anda harus memiliki kebijakan pengembalian yang jelas dan adil bagi pelanggan. Berikan informasi yang jelas tentang prosedur pengembalian dan kebijakan garansi (jika berlaku).
- Pelanggaran dan Sanksi: Pelanggaran terhadap Kebijakan ini dapat mengakibatkan tindakan berikut:
Akibat Pelanggaran
- Pembekuan atau penghentian mitra penjualan produk Anda.
- Penghapusan produk yang melanggar atau melanggar Kebijakan.
- Tindakan hukum, jika diperlukan, untuk menangani pelanggaran hukum yang berlaku.
Kami berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan ini kapan saja. Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan mematuhi versi terbaru dari Kebijakan ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan klarifikasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Partner Penjualan Produk ini, silakan hubungi kami di mail@queenbee.biz.id.
Terakhir diperbarui: 21 Mei 2023
